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よくある質問

機能について

1. PINコードによるロック機能
　機体を使用する際には、毎回パスワード（PINコード）による認証が必要です。

　作業後に充電ステーションへ戻ると、機体はスタンバイモードとなり電源は切れません。そのため、次回使用時に再びパスワードを入力する必要はありません。

　一方で、作業を行っておらず、充電ステーションにも接続されていない状態が90分以上続くと、機体は自動的に電源をオフにし、安全性を確保します。
2. 4G＋GPSモジュール対応（※一部製品では別売）
　対応機種では、4GおよびGPSモジュールを通じて位置情報の取得が可能です。専用アプリと連携することで、万が一の盗難時にも機体の追跡が行えます。

共有されたユーザーは、他のユーザーへの再共有と、端末のリセット（工場出荷時設定への復元）を除き、すべての操作が可能です。（削除も共有されたユーザーのアプリからのみ可能です。）

各マシンは1つのプライマリアカウントにのみリンクできます。他のユーザーと共有するには、アプリ内の「共有」ボタンをタップしてください。他のユーザーは、提供されたQRコードをスキャンすることでデバイスを追加できます。

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設置とメンテナンス

推奨事項と設定のヒント

芝生の総面積は0.05エーカーから0.75エーカー（X7標準）です

芝生の総面積は0.05エーカーから1.5エーカー（X7以上）です

芝生の総面積は0.05エーカーから3エーカー（X7 pro）です

高い壁や木などの高い覆いは、芝生のスペースの 30% 未満を占めます。

芝生の境界を背の高い木や壁で覆うと、芝生のスペースの 50% 未満が占有されます。

幅が 9.84 フィート未満、長さが 16.4 フィートを超える狭い車道で、両側に高い木と壁がある場合、芝生のスペースは 30% 未満になります。

1. 設置場所はご家庭のWi-Fiが届く範囲にしてください。Wi-Fiが届く範囲であれば、充電中でもファームウェアのアップグレードが可能です。（4Gモジュール搭載機もいつでもアップグレード可能ですが、モバイルデータ通信を消費します。）

2. 充電ステーションの前面150cm以内に障害物があってはいけません。ステーション前面180°の空間は可能な限り広くする必要があります。

3. 充電ステーションは地面が平らなオープンスペースに設置してください。

4. 機械が充電ステーションを誤認識しないようにするため、充電ステーションの前の草の高さは 4 インチ未満にする必要があります。

5. RTK ステーションと充電ステーションを家の同じ側に設置することをお勧めします。

1. RTK ベースステーションは、家庭内の Wi-Fi でカバーされ、オープンな環境 (障害物のない空で少なくとも 100° の信号受信角度) にある必要があります。

2. RTKベースステーションは垂直に設置してください。傾斜地には設置しないでください。

3. 衛星信号を良好に受信するために、RTKベースステーションは、信号を遮るものがなく、空が遮られていない状態で100°以上の受信角度を確保できるオープンスペースに設置してください。RTKベースステーションとフェンスまたは壁との距離は50cm以上確保してください。

4. 充電ステーション付近がRTKベースステーションの設置条件を満たしていない場合は、RTKベースステーションを別途屋根の上に設置したり、壁に固定したりすることも可能です。

5. 芝生が別々になっている場合や、芝生が「O」や「U」のような形状になっている場合は、RTK ベースステーションを屋根または壁に設置することをお勧めします。

6. RTK ステーションと充電ステーションを家の同じ側に設置することをお勧めします。

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冬季保管・メンテナンス・清掃

1. まず最初に、芝刈り機を水またはブロワーで掃除してください。

機械を清掃する前に、すべてのネジがしっかりと締め付けられていることを確認してください。清掃には通常の水ホースを使用してください。高圧のウォーターガンは機械の損傷を防ぐため、使用しないでください。車輪に付着している泥や雑草は、事前に取り除くことをお勧めします。

2. 保管する前に、芝刈り機が完全に充電され、電源がオフになっていることを確認してください。

3. 芝刈り機は、すべての車輪を立てた状態で、できれば元の梱包のまま、乾燥した霜の降りない場所に保管してください。

4. 充電ステーションは屋外に設置する必要があり、移動できません。

次回使用時に地図が正しい位置に表示されない場合、充電ステーションを移動した場合は地図を再作成する必要があります。

充電ステーションのアダプターは取り外して屋内に保管できます。

5. RTK ステーションは屋内に保管する必要はありません。

注記:
1. 本機が耐えられる温度は次のとおりです。

動作温度: 0 ~50 °C（32~122°F）保管温度: -20 ~65 °C（-4~149°F）

2. バッテリーの寿命を延ばすために、芝刈り機は 1 ～ 2 か月ごとに充電してください。

テストによれば、1000 回使用後、バッテリー容量は元の容量の約 85% になります。

ロボット芝刈り機をこれまで使用したことがなく、芝が長い場合は、1～2ヶ月ごとに刃の交換をご検討ください。芝の長さが一定に保たれている芝生で継続的に使用する場合、芝の高さが維持されるため、刃の寿命が長くなることが期待できます。

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操作とアプリ

パスワードとソフトウェアのアップデート

パスワードを10回連続して間違えると、画面に「LOCK」と表示されます。マシンの電源を入れたまま15分待ってから、パスワードを再度入力してください。

パスワードを忘れた場合は、アプリでリセットするか、アフターサービスにお問い合わせください。

マシンがアプリにバインドされている場合は、アプリ内でパスワードをリセットします。

バインドされていない場合は、カスタマーサービスに連絡してパスワードをリセットしてください。

新しいソフトウェアアップデートがある場合は、アプリで通知が届きます。

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アプリ

夜間立入禁止区域とは、日中は芝刈り機が進入できる区域ですが、夜間は芝刈り機が進入できない立入禁止区域となります。

この機能を開発した理由は、夜間は光が比較的暗く、視覚認識システムがうまく機能しないためです。昼間にAIが認識できる障害物の多くは、夜間には認識できません。

夜間にマシンが特定のエリアに常に留まっている場合は、この機能を使用してみてください。

障害物を識別にはAIカメラを使用します。

AI モデルをトレーニングする際には、草や一般的な障害物の標準的な写真を使用します。

しかし、ユーザーの家庭環境は多様で、学習されていない機種も多く存在します。また、カメラは光や影に敏感なので、誤認識の問題が生じる可能性があります。

機械が通常通り通過できるはずなのに、障害物を認識し回避動作をしてしまう場合、この動作によって一部の芝が刈れない可能性があります。このような場合は、セーフゾーン機能をお試しください。

この機能は、斜面、落ち葉、黄色い草、円形脱毛症、影、強い光の当たる部分に特に効果的です。

1. モバイル通知設定で通知を開く許可を確認します。

2. アプリを開いて、芝刈り機がオンラインになっているかどうかを確認します。オンラインになっていない場合は、Wi-Fiの通信範囲を調整してください。

3. ユーザーの邪魔にならないよう、必要な情報のみをプッシュします。プッシュされる情報は以下の3種類です。

タイプ	例
作業進捗状況の更新	作業完了
エラーメッセージ	ロボットが持ち上げられ、ロボットのバンパーが引っかかった
アップデート	新しいソフトウェア/ファームウェアのリリース